Şirket Politikamız
Arbilim Biyoteknoloji olarak, kuruluşumuzdan bu yana bilimin rehberliğinde, insan ve hayvan sağlığı ile endüstriyel güvenliği merkeze alan bir anlayışla hareket ediyoruz. Şirket politikamız; sadece ürün tedarik etmek değil, laboratuvar süreçlerinde yüksek standartları tesis eden bir çözüm ortağı olmaktır.
Bu vizyon doğrultusunda temel politikalarımızı şu ana başlıklar altında topluyoruz:
Kalite ve Standart Odaklılık
Analiz sonuçlarının insan hayatı ve toplum sağlığı üzerindeki kritik öneminin bilincindeyiz. Bu nedenle her bir ürünümüzün uluslararası kalite standartlarına uygunluğunu en üst düzeyde denetliyoruz.
Sıfır Hata Vizyonu: Tanı kitlerimizden laboratuvar cihazlarımıza kadar tüm ürün gamımızda en yüksek hassasiyeti hedefliyoruz.
Sertifikasyon: Tedarik ve dağıtım süreçlerimizde ISO ve CE gibi uluslararası akreditasyon standartlarını ödün vermeden uyguluyoruz.
İleri Teknoloji: Dünyadaki biyoteknolojik gelişmeleri eş zamanlı takip ederek, en güncel metodolojileri yerel kullanıcılarımızla buluşturuyoruz.
Etik ve Bilimsel Sorumluluk
Arbilim için ticari başarı, bilimsel doğruluk ve etik değerlerin önünde yer alamaz.
Veri Bütünlüğü: Sunduğumuz sistemlerin doğrulanabilir ve tekrarlanabilir sonuçlar vermesi temel önceliğimizdir.
Şeffaflık: Paydaşlarımızla kurduğumuz tüm ilişkilerde şeffaflık ve dürüstlük ilkesini benimsiyoruz.
Eğitim Desteği: Sadece ürün teslim etmiyor, bu ürünlerin en verimli şekilde kullanımı için kullanıcılara teknik ve bilimsel eğitim desteği sağlıyoruz.
Sektörel Uzmanlık ve Çözüm Ortaklığı
Klinik, veteriner ve endüstriyel alanlarda her segmentin kendine has ihtiyaçlarını analiz ederek, butik ve spesifik çözümler geliştiriyoruz.
Hızlı ve Doğru Teşhis: Tanı ve çözümlemede zamanın önemini biliyor; sistemlerimizde doğruluk payını maksimize ediyoruz.
Sürdürülebilirlik: Laboratuvarların sarf malzeme ve teknik servis ihtiyaçlarını kesintisiz karşılayarak, iş akışlarının aksamasını önleyen güçlü bir lojistik ağ yönetiyoruz.
Hayvan Dostlarımıza Saygı: Veteriner grubumuzda, dostlarımızın yaşam kalitesini artıracak empatik ve hassas teknolojilere öncelik veriyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Arbilim isminin sektördeki karşılığı olan “güven” unsurunu, satış sonrası süreçlerimizle besliyoruz.
Geri Bildirim: Kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimleri, ürün geliştirme ve hizmet kalitesi süreçlerimizin merkezine koyuyoruz.